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Dec 16, 2023

Google이 마침내 직원들을 사무실로 복귀시키려는 방법

직원들을 다시 사무실로 불러들이지 못한 후 Google은 단속을 시작했습니다.

직원을 사무실로 복귀시키지 못한 Google은 원격 근무를 단속하고 있습니다.

1년 전, 구글은 처음으로 사무실로 돌아온 직원들을 호화로운 파티로 맞이했습니다.

캘리포니아에 있는 회사의 Mountain View 본사에서 파티의 헤드라인을 장식한 사람은 팝스타 Lizzo였습니다. 그래미상 수상자는 '구글러' 군중들에게 "지금 우리가 얼마나 연결되어 있는지 보는 것은 정말 놀랍습니다"라고 말했습니다.

12개월이 지난 지금, Google은 꺼려하는 기술 인력을 캠퍼스로 복귀시키려는 노력에 충분한 지원과 혜택을 누리게 되었습니다.

대신, 1조 5천억 달러 규모의 회사는 출근하지 않는 직원을 단속하겠다고 위협했으며 성과 평가의 일부로 참석을 경고할 것입니다.

대변인은 직원들이 매일 아침 사무실에 들어올 때 배지 출석이 기록되지만 이 데이터는 집계된 상태로 유지된다고 대변인이 CNBC에 말했습니다.

Google, Meta, Apple 및 Amazon을 포함한 기술 회사는 사람들을 사무실로 복귀시키기 위해 최근 몇 달 동안 직원을 더욱 엄격하게 관리해 왔습니다. 경영진은 공동 작업과 대면 작업이 생산성을 높이는 데 중요하다고 믿습니다.

이번 주 직원들에게 보낸 이메일에서 구글의 최고 인사 책임자 피오나 치코니(Fiona Cicconi)는 "직접 모이는 것을 대체할 수 있는 것은 없다"고 말했다.

Cicconi 씨는 이제 직원 검토의 일환으로 규정 준수를 일주일에 최소 3일 사무실로 복귀하는 것을 포함할 것이며 "사무실에 지속적으로 결석하는" 직원들에게 경고를 보낼 것이라고 CNBC가 보도했습니다.

회사의 HR 책임자는 또한 완전한 원격 근무가 승인된 직원들에게 회사 사무실로의 시간제 복귀를 재고해 줄 것을 요청했습니다.

그녀는 직원들에게 다음과 같이 썼습니다. "원거리에 있고 Google 사무실 근처에 거주하는 사람들은 하이브리드 근무 일정으로 전환하는 것을 고려해 보시기 바랍니다."

향후 완전 원격 근무에 추가되는 임원은 "예외적으로만" 직원에게 부여됩니다.

그러나 이러한 추진은 일부 직원들의 불안과 항의를 촉발시켰습니다.

Google의 소프트웨어 엔지니어이자 Alphabet Workers Union의 회원인 Chris Schmidt는 다음과 같이 말합니다. "우리는 유연한 사무실 출석을 통해 우수한 성과를 유지해 왔습니다.

"하룻밤 사이에 직원의 전문성은 무시되었고 성과 평가와 관련된 모호한 출석 추적 관행이 나타났습니다."

그는 다음과 같이 덧붙였습니다. "현재 뉴욕시 근로자들은 근로자들이 편안하게 사용할 수 있는 책상과 회의실이 충분하지 않습니다. 모든 정책에 맞는 통일된 정책으로는 이러한 상황을 해결할 수 없습니다."

19만 명의 직원을 고용하고 있는 구글은 이미 직원들이 일주일에 최소 3일은 사무실에 출근해야 한다는 정책을 갖고 있지만, 많은 기술 회사들과 마찬가지로 원격 근무를 적극적으로 수용한 후 직원들이 사무실로 복귀하도록 장려하는 데 어려움을 겪었습니다.

코로나바이러스 대유행이 시작될 때 직원을 보호하기 위해 직원을 집으로 보낸 후 Google의 CEO인 순다르 피차이는 2021년 4월 회사가 하이브리드 업무를 채택할 것이라고 발표했습니다.

그는 여전히 최대 20명의 직원이 원격으로 완전히 근무할 것으로 예상하지만 점차적으로 직원이 일주일에 3일씩 근무하도록 요청받을 것이라고 말했습니다. 피차이는 당시 “일의 미래는 유연성”이라고 말했다.

그러나 원격 근무 정책을 철회하려는 시도는 기술 부문에서 괴로움, 분열, 항의를 불러일으켰습니다. 작년에 Google 지도 계약업체는 사무실로 복귀하라는 요구에 대해 파업을 벌이겠다고 위협했습니다. 오스틴에 본사를 둔 Google의 YouTube Music 부서에서 일하는 계약자들은 유사한 요구에 항의하여 도구를 다운시켰습니다.

구글의 사무실 역시 직원들의 복귀를 독려하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이는 올해 부동산에 70억 달러를 지출하려는 회사의 계획에 도전을 제시하고 있습니다. 한 구글 직원은 트위터에서 금요일에 "모든 구글 직원은 마치 건물 전체에서와 마찬가지로 자신의 사무실을 갖게 된다"고 농담을 했습니다.

치코니 HR 책임자는 구글 직원에게 보낸 메모에서 "모든 사람이 '마법의 복도 대화'를 믿는 것은 아니다… 같은 방에서 함께 일하는 것이 긍정적인 변화를 가져온다는 점에는 의심의 여지가 없다"고 말했다.