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Dec 13, 2023

홈디포(Home Depot), '만연한 도난'을 단속하기 위한 대대적인 변화 발표

HOME Depot의 책임자는 다음의 일환으로 물건을 우리에 가두는 방법을 사용했습니다.

HOME Depot의 책임자들은 도난 방지 노력의 일환으로 물품을 우리에 넣어 잠그는 방법을 사용했습니다.

소매업체는 매장에서 도난 방지 조치를 구현한 Walmart 및 Walgreens와 같은 업체를 따릅니다.

직원들은 샌프란시스코 스탠다드에 1월부터 캘리포니아 베이 지역의 일부 매장에서 품목이 잠겨지기 시작했다고 말했습니다.

다른 품목이 갇히기 전에는 전동 공구와 같은 도구였다고 합니다.

잠긴 물품에는 장갑과 휴대폰 충전기 등이 포함됩니다.

에머리빌의 한 매장에서 일하는 한 직원은 샌프란시스코 스탠다드에 "예전에는 고가 품목이었지만 지금은 세제조차 잠겨 있습니다"라고 말했습니다.

근로자들은 도난 방지 조치를 환영했지만 비판을 받아왔다.

한 직원은 "나에게 코드가 없기 때문에 하드웨어 잠금을 해제할 수 없고, 나만 코드가 있기 때문에 배관 잠금을 해제할 수 없다"고 말했다.

도난 방지 정책은 캘리포니아의 모든 Home Depot 매장에 적용되지 않았습니다.

이는 The Home Depot의 자산 보호 담당 부사장인 Scott Glenn이 좀도둑과 절도의 위험에 대해 경고한 이후에 나온 것입니다.

그는 ABC 뉴스와의 인터뷰에서 "조직화된 소매 범죄는 필요에 의한 절도가 아니라 탐욕에 의한 절도라고 부릅니다.

"그들은 단지 Home Depot에 왔다가 집으로 가기로 결정하는 것이 아닙니다. Target으로 가고, Lowe's로 가고, CVS로 가고, 어디든 갑니다."

글렌은 추장들이 1년 동안 약 400건의 조직절도 혐의를 조사했다고 밝혔다.

Home Depot의 CFO인 Richard McPhail은 소매점 절도 문제를 비난했습니다.

그는 CNBC에 "이 나라에는 소매점 절도 문제가 있다"고 말했다.

전국소매연맹(National Retail Federation)이 2022년 9월 발표한 연구에 따르면 소매업체는 축소로 인해 2021년 약 945억 달러의 손실을 입었습니다.

충격적인 데이터에 따르면 조직화된 소매 범죄가 26.5% 증가했습니다.

일류 소매업체의 임원들은 이 문제를 어떻게 단속할 수 있는지 찾기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다.

Home Depot과 같은 Walmart의 사장들은 상품을 캐비닛에 넣어두었지만 모든 쇼핑객이 이 조치를 환영하지는 않았습니다.

분노한 쇼핑객들은 온라인에서 쇼핑 경험을 "불가능"하게 만들었다고 한탄했습니다.

약국 체인인 Walgreens도 플렉시글라스 용기에 품목을 보관했습니다.

쇼핑객은 직원의 도움을 요청해야 캐비닛을 열 수 있습니다.

하지만 고객들은 상품을 회수하는 데 시간이 오래 걸린다고 불만을 표시했습니다.

뉴멕시코 주 앨버커키의 한 익명의 쇼핑객은 현지 방송국 KRQE 뉴스에 "솔직히 시간이 오래 걸린다. 10~20분 정도 걸린다"고 말했다.

주민 스티븐 가르시아는 이 정책이 "불편하다"고 말했다.

그는 "가끔 여기 오면 너무 급해서 그런 게 있다. 치약, 탈취제, 면도기 같은 건 사러 오는 데 시간이 좀 걸린다. 그러니까 그런 건 너무 불필요한 것 같다고 생각한다"고 말했다. ."